پیش‌نویس — در انتظار بازبینی حقوقی
این متن پیش‌نویس است و ممکن است پیش از انتشار نهایی تغییر کند. اگر نکته‌ای مبهم بود، با ما تماس بگیرید.
هدف ما رعایت کدام استاندارد است؟
هدف ما رعایت رهنمودهای دسترس‌پذیری محتوای وب (WCAG) 2.2 در سطح AA، منتشرشده از سوی کنسرسیوم وب جهان‌گستر (W3C)، در سراسر وب‌سایت و پنل مشتریان است.
سطح AA این رهنمودها مشخص می‌کند محتوا چگونه باید برای کسانی که از صفحه‌خوان، صفحه‌کلید، بزرگ‌نمایی، فرمان صوتی یا دیگر فناوری‌های کمکی استفاده می‌کنند قابل درک، قابل استفاده و قابل فهم باشد.
برای دسترس‌پذیری سایت چه کرده‌ایم؟
دسترس‌پذیری بخشی از شیوه ساخت هر صفحه است، نه افزونه‌ای که بعداً اضافه شود.
- همه امکانات با صفحه‌کلید کار می‌کنند و نشانگر فوکوس به‌روشنی دیده می‌شود و سرصفحه‌های ثابت آن را نمی‌پوشانند؛
- هر فیلد فرم برچسب قابل مشاهده دارد؛ خطاها با متن توضیح داده می‌شوند، به همان فیلد پیوند دارند و هنگام ارسال فرم در یک خلاصه جمع می‌شوند؛
- متن‌های معمولی نسبت کنتراست دست‌کم ۴٫۵ به ۱ دارند؛
- دکمه‌ها و پیوندها دست‌کم ۲۴ در ۲۴ پیکسل فضای کلیک دارند؛
- صفحه‌های عربی و فارسی چیدمان راست‌به‌چپ و برچسب زبان درست دارند تا صفحه‌خوان با صدای مناسب بخواند؛
- پویانمایی‌ها از تنظیم «کاهش حرکت» دستگاه شما پیروی می‌کنند؛
- در ورود به حساب می‌توانید رمز را بچسبانید و از مدیر رمز عبور استفاده کنید و معمای CAPTCHA وجود ندارد؛
- نتایجی که در پس‌زمینه بارگذاری می‌شوند، مانند جست‌وجوی رهگیری، برای صفحه‌خوان اعلام می‌شوند؛
- پرسش‌های متداول با عناصر استاندارد بازشونده ساخته شده‌اند و نقشه فقط به درخواست شما بارگذاری می‌شود و نشانی به‌صورت متن هم آمده است.
محدودیت‌های شناخته‌شده کدام‌اند؟
برخی بخش‌ها هنوز کاملاً دسترس‌پذیر نیستند و روی آن‌ها کار می‌کنیم.
| بخش | محدودیت | راه جایگزین فعلی |
|---|---|---|
| اسناد اشخاص ثالث | بارنامه‌ها، فاکتورها، گواهی‌ها و دیگر فایل‌های PDF صادرشده از سوی شرکت‌های حمل، تأمین‌کنندگان یا مراجع رسمی اغلب تصویر اسکن‌شده و بدون لایه متنی‌اند | از هماهنگ‌کننده خود بخواهید محتوای آن‌ها را برایتان بخواند یا خلاصه کند |
| کدها و شماره‌ها | ممکن است صفحه‌خوان شماره کانتینر، کد HS و شماره پرونده را (که با حروف لاتین نوشته می‌شوند) در صفحه‌های فارسی و عربی حرف‌به‌حرف یا ناهموار بخواند | هماهنگ‌کننده شما همین اطلاعات را از طریق تلفن، واتس‌اپ یا ایمیل در اختیارتان می‌گذارد |
| جدول‌های عریض | در صفحه‌های کوچک ممکن است برای دیدن صورت هزینه‌ها و فهرست اسناد لازم باشد درون جدول اسکرول کنید | جزئیات را در قالبی ساده‌تر از هماهنگ‌کننده خود بخواهید |
| سرویس‌های شخص ثالث | واتس‌اپ، نقشه‌های جاسازی‌شده و وب‌سایت شرکت‌های حمل خارج از کنترل ما هستند | همان اطلاعات به‌صورت متن در صفحه‌های ما آمده است |
| ممیزی مستقل | هنوز ممیزی مستقل دسترس‌پذیری انجام نشده است | خودمان آزمون می‌کنیم و مشکلات را به‌محض یافتن برطرف می‌کنیم |
چگونه آزمون می‌کنیم؟
هر صفحه جدید پیش از انتشار باید از فهرست بررسی دسترس‌پذیری ما بر پایه WCAG 2.2 AA عبور کند.
- بررسی‌های خودکار دسترس‌پذیری در زمان توسعه؛
- بررسی مسیرهای اصلی فقط با صفحه‌کلید: درخواست قیمت، رهگیری، ورود، پرونده در پنل، بارگذاری سند و تیکت پشتیبانی؛
- بررسی در هر سه زبان، در چیدمان چپ‌به‌راست و راست‌به‌چپ و در اندازه‌های موبایل و دسکتاپ.
قصد داریم ممیزی مستقلی انجام دهیم و نتیجه آن را در این بیانیه منعکس کنیم.
چگونه مشکلی را گزارش کنم یا قالب دیگری بخواهم؟
بگویید چه کاری می‌خواستید انجام دهید و کجا به مشکل خوردید تا کمکتان کنیم.
- به info@niloceanshipping.com با عنوان «دسترس‌پذیری» ایمیل بزنید؛
- یا در واتس‌اپ به هماهنگ‌کننده خود پیام دهید یا در پنل تیکت پشتیبانی باز کنید.
در صورت امکان، نشانی صفحه و دستگاه و فناوری کمکی‌ای را که استفاده می‌کنید بنویسید. در اولین فرصت پاسخ می‌دهیم و تا آن زمان از طریق تلفن، واتس‌اپ یا ایمیل کمکتان می‌کنیم کارتان را انجام دهید.
این بیانیه چه زمانی تهیه شده است؟
این بیانیه در ۱ نوامبر ۲۰۲۶ (۱۰ آبان ۱۴۰۵) تهیه شده است. دست‌کم سالی یک بار و پس از هر تغییر مهم در وب‌سایت یا پنل آن را بازبینی می‌کنیم.
درباره این صفحه سؤالی دارید؟
با ما تماس بگیرید؛ به فارسی، عربی یا انگلیسی پاسخ می‌دهیم.